西東京市｜給湯器交換｜お湯が出ないから即日対応！

西東京市戸建てにて即日給湯器交換！

１月の末ごろ、ＨＰを見てくださったお客様からお電話を頂きました。

なんでも今朝急に給湯器からお湯が出なくなり、使用年数も経っているので即交換してほしいとのことでした。

とりあえずお客様はお仕事で家にいないので、お見積もりだけでも外からすることになりご自宅に向かいました。

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お客様不在のお見積もり

雪が多く、ご自宅の駐車場も積もっていたので車を止めさせていただく前に軽く雪かきをしてからの駐車です。

車を止めることができたので、家の裏にある給湯器を見に行きます。

たまたま在庫がある機種が、設置されていた給湯器と同じスペックだったので、

お値段、工事費等を調べてお客様に電話で確認したところ「すぐに交換してほしい」とご依頼いただきました。

あまり電話だけで工事はしないのですが、お客様の事情を聴いて、在宅時に工事しようとするとお湯が使えない期間が長くなるので

今回は特別電話でしかもお客様と会う前に給湯器の交換をすることになりました。

給湯器交換工事

早速給湯器を取りに戻り、交換工事スタートです。

古い給湯器を撤去します。

ガス・水・お湯・電気等を外し給湯器を壁から下ろします。

新しい給湯器を設置するのですが、メーカーが代わり少し配管位置が変わるので、

一番配管ロスが出ない位置に設置するための寸法を取ってから壁にぶら下げました。

各箇所を繋ぎ直して通水まで行ったところでちょうどお客様がご帰宅しました。

部屋の中に入り、お風呂場とキッチンのリモコン交換を行い、試運転をしました。

簡単に使用説明をして、外の配管の漏れなどを確認後、保温工事で作業終了です。

工事を終えて

今回はお客様に会う前に工事をスタートとなったレアなケースでした。

会社に行ってるうちに給湯器交換がほとんど終わって帰って来たらその日のうちにお風呂にも入れるのですごく感謝していただきました。

「お釣りはいいよ＾＾」何て言っていただき、お断りしましたがそれでも勧められたので有り難くいただきました。

お客様に喜んでいただけて何よりです＾＾

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