府中市 ガス給湯器交換工事 "お湯が出なくなりました"

府中市 H様宅「急にお湯が出なくなりました」

府中市にお住まいのH様より、「急にお湯が出なくなってしまったので見て欲しい」とのお電話を頂きました。
お声から、非常に困っている状況が伝わってきました。
府中市から少し離れた場所で作業中だったのですが、そちらを急ピッチで終わらせ、H様宅へ向かいました。

拝見すると年季の入った据置きタイプの給湯器。お聞きすると10年以上使用されていて、
今までもお湯が出にくくなった時があったそうですが、今日になって急にお湯が出なくなったとの事でした。

据置きタイプの給湯器交換

とにかくなるべく早く交換して欲しいとの事だったので、その場でメーカーカタログをお見せし、同じタイプの給湯器に交換する事になりました。
メーカーに電話し、在庫状況と最短で手配できる日にちを確認。H様とも話し合い、4日後の施工が決まりました。

庭の裏手に据置きタイプの給湯器を設置してお使いだったので、多少水はけが心配でした。
据置きタイプと壁掛けタイプは、性能的にはほぼ違いはありません。
ただし据置きタイプは地面に直接置くために、雨等の水が侵入し、給湯器内部の故障につながる可能性があります。

そのため架台を設置し、その上に給湯器を置くケースもあるのですが、
H様曰く水はけは特に問題ないとの事でしたので、現行の場所に同じように設置する事になりました。

施工

施工当日。H様宅の駐車場をお借りし、搬入・搬出作業開始です。
作業場が広い事もあり、作業はかなりスムーズに進みました。
新しい給湯器を設置し、リモコン設置、通水テストまで行いH様にも確認してもらいました。お湯が使えるようになりほっとされていました。

余談ですが…室内作業を行っている最中、何気なく水栓蛇口を見た所、こちらもかなり古いもののように見受けられました。
固く閉めても水が漏れる事があるそうで、いつかは交換しなくては…と思ってらっしゃったそうです。
給湯器交換だけではなく水回りの修理もできる旨をお伝えすると、「ついでに蛇口交換もお願いしますとご依頼頂きました。

在庫している蛇口では対応できず、結局お取り寄せ後に別日交換となりましたが、給湯器だけでなく水回りの不安も解消されてH様も安心されたようです＾＾

終わりに

今回のように急を要するお問い合わせの場合、いかにスピーディーにご提案・施工できるかが大切になります。
施工後H様にお話を聞いたところ、問い合わせをした当日中に訪問可能だったのが福田設備だけだったそうです。
「本当に助かりました」と仰って頂き、地域密着をモットーにしている弊社としましては、すぐに駆けつけて対応できた事が嬉しく、今後も長いお付き合いができればと思っています＾＾