西東京市で突然お湯が出なくなったら
「お湯がでないのですが、ガス会社に連絡した方が良いでしょうか。」
よく質問されることですが、ガス会社を呼ぶ前に、まずは落ち着いてお湯が出なくなった原因を突き止めましょう。
お湯が出なくなった原因はのほとんどは給湯器。しかし、原因によっては自分でも対処できる場合があります。
西東京市でガスが止まったら
毎月ガス料金をきちんと払っていても、ガスが出なくなってしまうことがあります。
それはガスメーターでガスが止まってしまうこと。
西東京市管轄の東京ガスが設置したガスメーターの場合、震度5以上の地震がきた場合は、安全装置が作動しガスメーターがガスを止めてしまいます。
他にも、配管の工事や点検などでガスメーターを止めることがありますので、お湯が出ない場合はガスメーターまずは確認することをお勧めします。
ガスメーターでチェックするところは正面。点滅している場合、ガスが止まっているお知らせです。
復帰方法は、次の動画を参考してください。キッチンのガスコンロなどで火が付けばOK。給湯器までもガスが来ているはずです。
復帰操作をしてもランプ点滅したままの場合は、ガス栓の閉め忘れなども考えられます。ガス栓やガス器具などを確認して、ガスの閉め忘れがないか確認しましょう。
それでもガスが止まったままの場合は、東京ガスお客さまセンターか西東京市のライフバルに連絡しましょう。
東京ガス ライフバル西東京 田無店
https://tg-lifeval.jp/nishitokyo/tanashi/
- 住所・連絡先
〒188-0013
東京都西東京市向台町6-1-9
TEL:042-463-0064
FAX:042-463-8989 - 店舗営業時間
月曜日~土曜日/10:00~17:00
第2・第4・第5土曜日・日曜日・祝日/休み - 電話受付時間
⽉〜⼟ 9:00〜19:00
⽇・祝 9:00〜17:30
※ガスが出ない、または停電等の緊急のご用件や機器の修理のご予約に関しては24時間受付を行っております。
西東京市で水が出ないときは
そもそもお湯が出ない原因として、水が止まっていることもあります。水が止まっている原因としては、次のことがよくあります。
設備改修などによる断水
マンションなどの集合住宅の場合、定期メンテナンスで断水していることもあります。
この場合は、メンテナンスが終われば水はでるようになりますので、しばらく待ちましょう。
元栓・止水栓が閉じている
水道の元栓や止水栓が閉じていませんか。
設備の点検や工事で水の元栓を止めて、開けるのを忘れている場合があります。台所だけ水が出ないというときは、シンク下の止水栓を確認してみてください。
意外と、何かの拍子で閉まることがあるようです。
蛇口(混合水栓)が壊れている
混合水栓のバルブなどが壊れている場合、湯水の調整ができずに温度が低いということがあります。
住数年経っている蛇口をおつかいの場合は、蛇口の故障も考えられますので、新しい蛇口への交換を考えてください。
蛇口の交換は、DIYが趣味な人にとってはなんて事ありませんが、普段工具など触らないというひとには、意外と難しいものです。
下手に触って後々トラブルにならないように、信頼できる水道屋さんに依頼することをお勧めします。
原因不明の場合は専門の業者へ
水道に原因がある場合は、ガス会社さんでは対応してくれないこともあります。
水道に原因がありそうな場合は、マンションの管理組合、もしくは西東京市にある水道局指定の業者さんに連絡してみましょう。
福田設備は東京都水道局指定の水道屋さんです!
詳しくはこちら。
西東京市で給湯器が故障したら
寿命などで給湯器が故障している場合、リモコンがつかない・エラーコードが表示される・お湯の温度が安定しないなど、様々な事象が初期症状として現れます。
設置から10年以上経って、これらの症状が出ているなら基本的には業者に連絡して交換してもらうことを検討しましょう。
ですが、応急処置で動くようになることがたまにあります。それは「給湯器のコンセントを一度抜いてまた入れる」。
給湯器はガスを熱源にしますが、機器の動力は電気。電化製品の同じように、とつぜん動かなくなったら、そう!電源を抜いてもう一回入れてみましょう。完全に直るわけではないですが、とりあえず使えるようになることもあります。
ただ、この方法はあくまでもその場しのぎ。設置から10年以上経った給湯器は寿命が近いので、信頼できる近くにある給湯器交換業者に依頼することを検討してください。
西東京市で給湯器修理はどこに依頼する
給湯器の故障が原因でお湯が出ない、でも設置してまだ数年しか経っていない。ということであれば、メーカー修理を依頼してみましょう。給湯器の補修部品は、機器の製造打ち切り後10年程度はメーカーから供給されています。
部品代や技術料・出張費など費用がかかりますが、給湯器丸ごと交換よりは安くすみます。
西東京市からメーカー修理を依頼する場合は、各メーカーのお客様センターにまずは連絡しましょう。最寄りの営業所・サービスセンターから専門のエンジニアが修理に来てくれます。
- ノーリツ コンタクトセンター
https://www.noritz.co.jp/repair/form_c.php - リンナイ お客様サポート
http://rinnai.jp/service/ - パロマ お客様サポート
http://www.paloma.co.jp/support/
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